■測定サービス Q&A
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-サービスの流れについて
-取引条件について
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■測定サービスのＱ＆Ａ
弊社サービスをご利用頂くにあたり、お問合せの多いご質問とご解答をカテゴリ別にまとめました。
お電話でのご相談も承っておりますので、気軽にお電話下さい。
フリーダイヤル 0120-31-6620
技術対応について
Q:どんなワーク（材質・部品）の測定が可能でしょうか？
A:エイキット㈱では多様種のお客様とお取引させて頂いた経験を元にあらゆるワークに対応させて頂いております。
- ※樹脂・ダイカスト・金属プレス・セラミックｅｔｃ・・・
- ※自動車・家電・半導体・医療部品ｅｔｃ・・・
Q:どのような測定機が揃っているのですか？
A:三次元測定機を初めとして、画像測定機、真円度測定機、表面粗さ測定機、形状測定機、スモールツール全般、他（設備一覧参照）測定に必要な最低限の設備は揃えております。
Q：測定の依頼をしたい場合、どういう情報があれば依頼検討（見積り）をしてもらえますか？
A：事前検討時に頂きたい情報としては、ワーク情報（図面・写真など）・測定項目・数量・ご希望納期・測定機の指定があれば使用する測定機名・データの提出方法を頂けると助かります。
Q:依頼にするにあたり、自社での取り決め（測定手順・測定規則）にしたがった方法で測定してもらいたいのですが可能ですか？
A：エイキットでは、あくまでもお客様の測定工程をお預かりするという立場から、常にお客様の測定方法に合わせた測定をさせて頂きます。
ですので、事前打合せ時に取り決め（測定手順・測定規則）などを教えて頂ければそのように進めさせて頂きます。
Q:どのくらいの大きさ・重さのものまで測定できるの？
A：三次元測定機では測定可能範囲として最大
- X方向：900 Y方向：1600 Z方向：800 or
- X方向：1000 Y方向：1000 Z方向：600
- 重量1ｔまで可能になります。
ただし、重量が300kgを超える物に関しては社内に搬送設備がない為、三次元測定機にセットするところはお客様にてご対応頂く形になります。
※一部300kg以下の場合でも社内の搬送設備で対応できない場合がございますので詳しくは担当のものにお問合せ下さい。
Ｑ：2Ｄ・3ＣＡＤ図との照合測定が可能ということですが、ＣＡＤ図はどのような形式が対応可能ですか？
Ａ：dxf Iges sat cifo形式なら読み取り可能になります。
Ｑ：自動測定プログラム作成はどんな測定機にも対応は可能なのでしょうか？
Ａ：三次元測定機ではミツトヨ（GEOPACK2700 MCOSMOS）、東京精密（ザイアナ カリプソ）、画像測定機ではニコン（NEXIV）になります
サービスの流れ（物流手順）について
Ｑ：早急に見積りの回答が欲しいのですが・・・。
A：まずはご連絡下さい。
お電話、もしくはお問い合せフォームにて、できるだけ詳しい情報をお知らせ下さい。お問い合せ内容にもよりますが、即日のご対応も可能です。
Ｑ：依頼したい測定物が1つだけなのですが、対応はしていただけますか？
A：はい、承ります。
当社ではワーク数に関係なく、一律にサービスを提供致します。測定物が少くない場合でも、割増し料金はいただいておりません。
Ｑ：依頼したい測定物が多数個あるのですが、値引きはしていただけますか？
A：はい、可能です。
ただし測定物の数、評価の内容によって、ボリュームディスカウントが適用されない場合がありますので、まずはお問い合せ下さい。
Ｑ：測定物の受け渡しはどうすればいいですか？
A：宅急便での送付、もしくは弊社営業担当がお伺い致します。
基本は宅急便での送付になりますが、弊社（岐阜県大垣市）の近隣のお客様で、宅急便での測定物送付が難しい場合、弊社の営業担当がお伺いさせていただくことも可能です。
Ｑ：測定後の測定物は返却してもらえますか？
A：はい、ご返却致します。
測定後の測定物は原則ご返却致します。ご希望により弊社にて処分することも可能です。
取引条件・決済方法について
Ｑ：はじめて取引します。支払いはどのような方法になりますか?
A：基本は現金での銀行振込みになります。
法人の方はサービス完了後の現金での銀行振込み（末締め翌月末払い）を基本としまして、その他、口座開設や商社経由での決済等にも対応致します。詳細はお問い合せ下さい。
又、個人の方はサービス開始前の事前振込み（現金/銀行振込）となります。入金を確認させていただいた後、作業を開始致します。
Ｑ：流通商社を経由した支払いは可能ですか?
A：はい、可能です。
お付き合いのある商社様をお知らせ下さい。商社様と弊社間での調整を行います。
Ｑ：定期的に試験を依頼する予定なので、口座開設をしたいのですが・・・。
A：はい、承ります。
お取引き条件を確認の上、口座開設の手続きをさせていただきます。
Ｑ：一般個人でも依頼することはできますか?
A：はい、承ります。
測定のご依頼につきましては問題なく実施可能ですが、お支払いは事前（サービス開始前）の銀行振込みをお願い致します。
Ｑ：秘密保持契約を締結したいのですが・・・。
A：はい、承ります。
秘密保持契約書類を送付いただければ、内容を確認しまして手続きをさせていただきます。